プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年1月1日
tnmouse.org (以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その適切な保護と利用を徹底するため、以下のプライバシーポリシーを定めます。
1. 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できるものをいいます。
2. 個人情報の収集
当社は、お客様のお問い合わせ対応・施工サービスのご提供にあたり、以下の個人情報を収集することがあります。
- お名前
- ご住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 施工対象建物の情報
- お問い合わせ内容
3. 個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。
- お問い合わせへの対応およびご連絡
- 施工サービスのご提供および施工管理
- お見積もりの作成およびご提示
- 保証書の発行およびアフターサービスのご提供
- お客様からのお問い合わせ履歴の管理
- サービス改善のための統計分析(個人を特定しない形で)
- 当社のサービスに関する情報のご提供
4. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づき開示が必要となる場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 施工サービスを遂行するために、業務委託先に必要最低限の情報を提供する場合
5. 個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩などを防止するため、以下のセキュリティ対策を実施しています。
- SSL/TLSによる通信の暗号化
- アクセス権限の厳格な管理
- 紙媒体の施錠管理
- 従業員への教育・研修
6. クッキーについて
当社ウェブサイトでは、お客様により快適にご利用いただくため、クッキーを使用しております。クッキーの使用に関する詳細は、クッキー ポリシーをご確認ください。
7. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様は、ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止を求めることができます。ご希望の場合は、当社までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。
8. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名: tnmouse.org
- 所在地:
- 電話番号: 06-6123-9087
- メール: info@tnmouse.org
9. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。